S.S.S.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) | Çevikoğlu Oto Servis Toroslar
1. Çevikoğlu Oto Servis hangi markalara hizmet veriyor?
Volkswagen, Audi, Skoda, Seat başta olmak üzere tüm yerli ve yabancı araç markalarına profesyonel bakım, onarım ve arıza tespiti hizmeti sunuyoruz.
2. Toroslar’da oto bakım hizmetiniz neleri kapsıyor?
Periyodik bakım, yağ ve filtre değişimi, fren sistemi kontrolü, akü testi, sıvı değişimleri, rot–balans ayarı, klima bakımı ve motor kontrolü gibi tüm bakım hizmetlerini kapsamaktadır.
3. Elektronik arıza tespiti nasıl yapılıyor?
Bilgisayarlı arıza tespit (OBD-II) cihazlarımızla aracın elektronik beyni okunur, hata kodları tespit edilir ve bu verilere göre onarım süreci başlatılır.
4. Kaporta ve boya işlemlerinde hangi teknikleri kullanıyorsunuz?
Fırın boya, boyasız göçük düzeltme (PDR), vakumlu düzeltme ve orijinal renk kodu eşleştirme teknikleriyle aracınızın estetik görünümünü ilk günkü haline getiriyoruz.
5. Toroslar oto hasar onarımı hizmetiniz sigorta kapsamında mı?
Evet. Tüm sigorta şirketleriyle anlaşmalıyız. Hasar dosyanızın açılması, ekspertiz işlemleri ve onarım süreci tamamen bizim tarafımızdan yönetilmektedir.
6. Mekanik tamir işlemleri ne kadar sürer?
Arızanın türüne göre değişir. Küçük mekanik sorunlar birkaç saat içinde, büyük motor veya şanzıman onarımları ise genellikle 1–3 iş günü içerisinde tamamlanır.
7. Oto boya işlemleri kaç gün sürer?
Lokal boya uygulamaları 1 gün, komple fırın boya işlemleri ise 2–3 gün arasında tamamlanır.
8. Parçalar orijinal mi?
Evet. Tüm bakım ve onarım işlemlerinde orijinal veya üretici onaylı yedek parçalar kullanılmaktadır.
9. Oto servis fiyatları nasıl belirleniyor?
Fiyatlar; aracın markası, modeli, arıza türü, değişmesi gereken parçalar ve işçilik süresine göre değişiklik gösterir. Tüm işlemler öncesinde detaylı fiyat teklifi sunulur.
10. Elektronik arıza ışığı yandığında ne yapmalıyım?
Aracınızı zorlamadan durdurun ve hemen profesyonel servis desteği alın. Çevikoğlu Oto Servis olarak bilgisayarlı sistemlerle arıza tespiti yaparak kalıcı çözüm sunuyoruz.
11. Toroslar’daki özel servis ile yetkili servis arasındaki fark nedir?
Yetkili servis kalitesinde, aynı standartlarda hizmet veriyoruz; ancak fiyatlarımız çok daha uygun. Üstelik işçilik garantisi ve orijinal parça kullanımı sunuyoruz.
12. Skoda, Audi, Volkswagen ve Seat özel servis hizmetlerinizde garanti veriliyor mu?
Evet. Tüm özel servis hizmetlerimizde parça ve işçilik garantisi bulunmaktadır.
13. Çevikoğlu Oto Servis nerede bulunuyor?
📍 Adres: Toroslar / Mersin
Kolay ulaşılabilir konumumuz ve geniş servis alanımızla Mersin’in her noktasından rahatlıkla ulaşabilirsiniz.
14. Randevu almadan gelebilir miyim?
Evet, servisimize doğrudan gelebilirsiniz. Ancak yoğunluk yaşanmaması için önceden randevu almanız tavsiye edilir.
15. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı ve banka havalesi ile ödeme kabul edilmektedir. Ayrıca sigorta onarım işlemlerinde doğrudan anlaşmalı ödeme sistemi uygulanmaktadır.
16. Servis sonrası garanti süresi ne kadar?
Yaptığımız işleme göre değişmekle birlikte, genellikle 3 ila 6 ay işçilik garantisi sunmaktayız.
17. Aracımı Çevikoğlu Oto Servis’e nasıl getirebilirim?
Kendi aracınızla gelebilir ya da dileyen müşterilerimiz için çekici hizmeti sunabiliriz. Aracınız servise güvenli şekilde ulaştırılır.
18. Servisiniz hafta sonu açık mı?
Evet. Cumartesi günleri hizmet vermekteyiz. Pazar günleri kapalıyız; ancak acil durumlarda telefonla destek sağlıyoruz.
19. Servis sonrası test sürüşü yapılıyor mu?
Evet. Her onarım veya bakım işlemi sonrası araçlarımız test sürüşüne çıkarılır ve güvenlik kontrollerinden geçirilir.
20. Çevikoğlu Oto Servis’in önceliği nedir?
Müşteri memnuniyeti, güven, kalite ve hızlı çözüm bizim için her şeyden önce gelir. Aracınızı bize gönül rahatlığıyla teslim edebilirsiniz.
